Platba + ceník poštovného

Doprava a platba

Vaše objednávky lze zaslat Českou poštou, přepravní společností PPL, nebo lze vyzvednout na pobočkách Balíkovny. Využít můžete i osobního odběru zdarma na naší kamenné prodejně.

Při objednávce nad 5000,- Kč je poštovné ZDARMA.

Ceny jednotlivých přeprav naleznete v níže uvedených tabulkách.

Česká republika

Česká pošta:

• Doprava společností Česká pošta je vhodná pro firmy i soukromé osoby.

• Zákazníkovi je v případě nepřítomnosti zásilka uložena na poště. 

• Zákazník bude  informován e-mailem a SMS zprávou, možnost sledování online.

Balíkovna:

Balíkovna je služba České pošty. Balík je dodáván na Vámi vybranou pobočku Balíkovny. O možnosti vyzvednutí Vás informuje Balíkovna SMS zprávou a e-mailem.

• Balíkovna na poště 

Na všech poštách můžete platit hotově i kartou. 

• Balíkovna mimo poštu 

V některých Balíkovnách u partnerů není možné platit kartou. U těchto Balíkoven můžete využít platbu předem online kartou. Vyhledejte si váš balík ve Sledování balíku a pokud je už připravený k vyzvednutí, klikněte na tlačítko „Zaplatit kartou online“. Zaplatit můžete i pomocí odkazu v e-mailu. Ten odesílá Balíkovna ve chvíli, kdy je balík připravený k vyzvednutí. 

• Balíkovna-BOX 

Pokud Váš balík čeká v Balíkovna-BOXU a je s dobírkou, pak je nutné ho zaplatit předem online kartou Balíkovně. Dokud balík není zaplacený, nejde schránku otevřít. Vyhledejte si váš balík ve Sledování balíku a klikněte na tlačítko „Zaplatit kartou online“. Zaplatit můžete i pomocí odkazu v e-mailu. Ten odesílá Balíkovna ve chvíli, kdy je balík připravený k vyzvednutí. 

Expresní balíková služba PPL:

• Vhodné pro podnikatele a soukromé osoby zdržující se na dodací dodací adrese (*v nepřítomnosti je balík opětovně doručen následující den, případně uložen na depu).

• Při dodání je zákazník povinen překontrolovat ihned za přítomnosti zástupce dopravce stav zásilky (počet balíků, neporušenost pásky, poškození krabice) podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.

• Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno ihned písemně (e-mailem), případně telefonicky oznámit do centrály. Sepsat s dopravcem škodní protokol a tento do 24 hodin zaslat e-mailem prodávajícímu.

• V případě převzetí zásilky zákazníkem od dopravce a podepsáním zásilky nemá zákazník žádné nároky na pozdější reklamace (převzetím zásilky je další reklamace ohledně poškození a neúplnosti zásilky řešena pouze s dopravcem).